Privacy & Cookie Policy

Privacy- en Cookiebeleid van Arte di Vita
Arte di Vita hecht waarde aan uw privacy en veiligheid. Hieronder leest u de richtlijnen die we gebruiken om persoonlijke informatie veilig en zeker te stellen. Gelieve dit document zorgvuldig door te nemen.
 
Wij verzamelen, gebruiken en slaan uw persoonlijke gegevens op voor specifieke doeleinden alleen, overal in de wereld waar wij zaken doen. Wij gebruiken uw informatie om onze relatie met u als klant te ondersteunen en voor de verbetering van die relatie, bijvoorbeeld door service en ondersteuning te bieden en productservice of bedrijf informatie of winstgevende aanbiedingen aan te geven voor aan u als klant. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan anderen.
 
Als wij uw persoonlijke gegevens of informatie aan bedrijven of organisaties buiten Arte di Vita doorgeven, stellen wij u op de hoogte en wij zorgen ervoor dat u genoeg informatie krijgt over de manier waarop we deze informatie delen met andere bedrijven, zodat uw persoonlijke gegevens te allen tijde worden beschermd.
 
Wij geven uw informatie alleen door aan partners die uw privacy en persoonlijke gegevens beschermen en die bescherming net zo belangrijk vinden als wij van Arte di Vita.
 
Wij streven ernaar uw persoonlijke gegevens en informatie veilig te houden door gebruik van passende maatregelen en processen.
 
De verzamelde informatie over u
Arte di Vita vraagt om specifieke soorten van persoonlijke informatie. Wij vragen u deze gegevens te verstrekken voor onze diensten als leveren, verbeteren, reageren op verzoeken, ondersteunen of helpen bij het verbeteren van onze relatie met klanten, om te helpen met technische ondersteuningsvragen, of  het verlenen van service na een bezoek aan onze website of product aankoop van onze klanten.
 
Arte di Vita kan informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt. Dat kan het geval zijn wanneer: 

  • u uzelf registreert op onze Arte di Vita website of een aan Capanni verwante website.
  • u ons vraagt om een offerte of productaanbieding.
  • u een bestelling bij ons plaatst.
  • u ons vraagt om meldingen per e-mail.
  • u hulp vraagt van onze medewerkers.
  • u online of per telefoon ondersteuning vraagt.
  • u feedback geeft in een enquête.
  • u deelneemt aan aanbiedingen.
  • u zich abonneert op een publicatie, nieuwsbrief of mailinglijst.
  • u een website van Arte di Vita of een gelieerde website bezoekt.
     
    Wanneer u in contact met ons komt, kunnen u één of meer van de volgende vragen worden gesteld: uw naam, adres, e-mailadres, online toetredingen, telefoonnummer, beroep, industrie, transactiegegevens, klant- en service nummers en historie, creditcard- en andere bankgegevens, verwijzingen en andere informatie die nodig is voor het verwerken van uw verzoek of transactie.
     
    Arte di Vita gebruikt uw persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden
    De informatie die u verstrekt zal vertrouwelijk blijven. De informatie wordt verzameld en verwerkt voor de volgende algemene doeleinden of voor andere legale zakelijke doeleinden.
  • Verwerking van uw aankoop of het leveren van gevraagde services.
  • Beantwoorden van verzoeken om product informatie en diensten.
  • Ter verbetering van onze producten en diensten.
  • Om contact met u op te kunnen nemen.
  • Aanpassen van onze communicatie met u en de marketing tools die wij met u delen.
  • Zodat onze zakelijke partners u van specifieke informatie kunnen voorzien.
     
    Internetverkeer
    In de online winkel op www.artedivita.eu kunt u aangeven hoe uw creditcardgegevens, naam, adres, e-mailadres en andere informatie door u verstrekt kunnen worden verwerkt. Arte di Vita streeft ernaar om alle verzamelde persoonlijke gegevens en informatie op onze website veilig te stellen. Wij bieden de industrie-standaard veiligheidsmaatregelen, de zogenaamde SSL-codering. Als u een aankoop wilt doen, maar niet uw creditcardinformatie online wilt verstrekken, kunt u een order zonder creditcard informatie plaatsen. In dat geval zal een vertegenwoordiger u contacteren. U kunt ons ook telefonisch contacteren. In het algemeen zullen wij contact met u opnemen in geval van potentiële problemen met uw aankoop of voor andere normale zakelijke communicatie met betrekking tot uw aankoop.

    Cookies en hoe we ze gebruiken
    Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. Hiermee kan onze website uw computer identificeren als u verschillende pagina's op onze website bekijkt.
     
    Cookies stellen websites en applicaties in staat om voorkeuren op te slaan om inhoud, opties of functies die specifiek voor u zijn te presenteren. Ze stellen ons ook in staat informatie te zien zoals hoeveel mensen de website gebruiken en welke pagina's ze bezoeken.
     
    We kunnen cookies gebruiken om:
  • Ons webverkeer met Google Analytics te analyseren. Geaggregeerde gebruiksgegevens helpen ons de structuur, het ontwerp, de inhoud en de functies van de website te verbeteren.
  • Te identificeren of u bent ingelogd op onze website. Een cookie stelt ons in staat om te controleren of u bent ingelogd op de site.
  • Informatie over uw voorkeuren te bewaren. De website kan u dan informatie aanbieden die u relevanter en interessanter vindt.
  • Te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website. We kunnen uw relevante inhoud laten zien, of u kunt functionaliteit bieden die u eerder hebt gebruikt.
     
     Cookies geven ons geen toegang tot uw computer of enige andere informatie over u die u niet met ons wilt delen.
     
    Cookies beheren
    U kunt de cookie-instellingen van uw webbrowser gebruiken om te bepalen hoe onze website cookies gebruikt. Als u niet wilt dat onze website cookies op uw computer of apparaat opslaat, moet u uw webbrowser instellen om cookies te weigeren.

Houd er echter rekening mee dat dit de werking van onze website kan beïnvloeden en dat sommige pagina's en services mogelijk niet meer voor u beschikbaar zijn. Tenzij u uw browser hebt gewijzigd om cookies te weigeren, zal onze website cookies verstrekken wanneer u deze bezoekt.
 
Wijzigingen in ons privacy- en cookiebeleid
Dit beleid wordt van tijd tot tijd bijgewerkt. De nieuwste versie is op deze pagina gepubliceerd. Dit websitebeleid is herzien en bijgewerkt in juli 2018.

Contact met Arte di Vita
Neem contact op met Arte di Vita als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacy. U kunt ons ook vragen om u inzage te geven in de persoonlijke gegevens die we hebben verzameld en/of om deze bij te werken, te corrigeren of te verwijderen.